FAQ

Questions fréquentes

Cette page n'invente aucune question : elle reprend, en plus court, les questions déjà traitées sur les pages du site, groupées par thème. Chaque réponse renvoie vers la page qui porte la réponse complète.

Commander chez SPS

Quel est le statut de SPS ?: Négociant et agent commercial. Le stock qui répond à vos commandes est un stock partenaire en Europe ; les volumes plus importants passent par nos quatre usines partenaires. En savoir plus →
Faut-il une quantité minimale de commande ?: Aucune quantité minimale : à partir du mètre, parfois moins. En dessous de quelques mètres, le transport coûte souvent plus cher que la matière — c'est une question d'intérêt économique, pas une règle imposée. En savoir plus →
Puis-je commander une longueur hors standard ?: Oui — c'est l'un des cas où le négoce SPS apporte le plus de valeur : longueurs hors standard, petites quantités, urgences, nuances rares. En savoir plus →
Le package projet remplace-t-il le négoce et l'agent d'usines ?: Non : il combine les deux leviers sur une même nomenclature de projet, en répartissant chaque référence vers le stock partenaire ou l'usine selon ce qui convient le mieux. En savoir plus →

Délais et disponibilité

Quels sont vos délais réels ?: 48 heures en urgence, 5 jours ouvrés en standard sur stock partenaire. Sur une demande de prix : réponse le jour même pour une demande simple, 2 à 3 jours ouvrés pour une consultation complexe. En savoir plus →
Quel délai pour une commande usine ?: De l'ordre de quelques mois, transport compris — l'horizon type d'un achat à la source, pour des volumes de l'ordre d'un conteneur, parfois moins. En savoir plus →
Un produit « sur demande » est-il plus long qu'un produit en stock ?: Oui en général : les formes spécialisées (tubes à ailettes, U-tubes) suivent l'horizon usine plutôt que le stock partenaire, qui couvre les références courantes. En savoir plus →

Nuances et matières

Les neuf familles couvrent-elles toutes les nuances existantes ?: Oui : la classification en neuf familles est exhaustive. Les nuances citées dans chaque famille sont des exemples, jamais une liste fermée. En savoir plus →
304L et 316L sont-elles interchangeables ?: Non : le 316L contient du molybdène, qui lui donne une meilleure résistance à la corrosion par piqûration que le 304L — un choix de nuance, pas une simple préférence. En savoir plus →
Pourquoi choisir un duplex plutôt qu'un austénitique renforcé ?: Le duplex combine résistance mécanique et résistance à la corrosion (PREN) dans une structure biphasée — un compromis que l'austénitique seul n'atteint pas au même coût. En savoir plus →
Le cupronickel a-t-il un PREN ?: Non : le PREN mesure la résistance à la corrosion par piqûration des aciers inoxydables, un mécanisme qui ne s'applique pas aux alliages de cuivre. En savoir plus →
Ma nuance n'est pas listée : que faire ?: Les nuances citées sont des exemples, pas un catalogue fermé. Décrivez votre besoin dans une demande de prix : nous vérifions si elle entre dans le périmètre d'une des neuf familles. En savoir plus →

Normes et certificats

Quel certificat matière fournissez-vous ?: Le certificat 3.1 systématiquement, sauf demande contraire ; le 3.2, avec inspecteur tiers, sur demande. En savoir plus →
Que signifient les certificats 2.1, 2.2, 3.1 et 3.2 ?: Une hiérarchie croissante : 2.1 est une déclaration de conformité, 2.2 y ajoute des résultats d'essais, 3.1 est validé par le service qualité de l'usine, 3.2 ajoute un inspecteur tiers indépendant. En savoir plus →
Le certificat 3.1 suffit-il pour une déclaration d'importation ?: Il porte l'information nécessaire, mais la suffisance dépend de votre dossier — la question se pose à votre déclarant en douane, pas à SPS. En savoir plus →

Réglementation import

SPS gère-t-elle ma conformité MACF ?: Non. Le mécanisme d'ajustement carbone aux frontières s'applique à l'importateur : c'est vous qui êtes redevable de la déclaration. SPS vous fournit les données nécessaires (origine, procédé) pour la préparer. En savoir plus →
Le tube inox est-il concerné par la traçabilité Melt & Pour ?: Le tube sans soudure est nommément visé par le règlement (UE) 2026/1384 à partir du 1er octobre 2026 ; le périmètre exact pour les raccords et brides n'est pas confirmé à ce jour. En savoir plus →
Les quotas de sauvegarde touchent-ils mes achats ?: Le tube sans soudure est concerné par le contingent en franchise de droits, réparti par pays et par trimestre ; le volume précis par usine partenaire n'est pas encore vérifié. En savoir plus →
Un droit antidumping s'applique-t-il en plus des droits classiques ?: Oui, de façon cumulative : les raccords à souder bout à bout et le tube sans soudure originaires de Chine (et de Taïwan pour les raccords) portent un droit antidumping spécifique, distinct du MACF. En savoir plus →

Outils

Les outils de calcul sont-ils vraiment gratuits ?: Oui, sans inscription. Les douze outils du site (poids de tube, dimensions, PREN, équivalences…) sont en accès libre. En savoir plus →
Mes données de calcul sont-elles envoyées à un serveur ?: Non : tous les calculs s'exécutent dans votre navigateur, en local — rien n'est transmis à un serveur SPS. En savoir plus →
Comment calculer le poids d'un tube inox ?: Avec la formule W = k × (OD − t) × t, où k dérive de la densité de la nuance choisie. Le calculateur de poids l'applique directement, nuance par nuance. En savoir plus →
Que signifie le PREN d'une nuance ?: L'indice de résistance à la corrosion par piqûration, calculé à partir du chrome, du molybdène et de l'azote de la composition. Plus il est élevé, meilleure est la résistance — mais c'est un indice comparatif, pas une garantie en service. En savoir plus →